nachhaltigkeitsbericht 

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll mit natürlichen Ressourcen umzugehen und langfristig zu denken. Gerade der Tourismus ist auf eine intakte Umwelt angewiesen. Die einzigartige alpine Landschaft des Matterhorn Paradise bildet die Grundlage für unvergessliche Naturerlebnisse und begeistert Gäste aus aller Welt, zu jeder Jahreszeit.

Damit dies auch in Zukunft so bleibt, übernimmt die Zermatt Bergbahnen Verantwortung. Mit zahlreichen Projekten und gezielten Massnahmen gestalten wir unseren Betrieb nachhaltiger und leisten einen aktiven Beitrag zum Schutz unserer Region. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: «fer isch und fer iischi nachhaltig Züekunft», für uns und für kommende Generationen.

Schutz von Natur und Landschaft

Die Zermatt Bergbahnen AG ist sich der ökologischen Bedeutung des hochalpinen Lebensraums bewusst und berücksichtigt den Schutz der Biodiversität bei der Planung und Umsetzung ihrer Projekte. Tourismusrelevante gesetzliche Vorgaben sowie die Anforderungen der zuständigen Fachstellen werden bei Bauvorhaben, Infrastrukturprojekten und Unterhaltsarbeiten konsequent eingehalten. Dabei arbeitet die Zermatt Bergbahnen AG eng mit Behörden, Umweltfachstellen und weiteren Partnern zusammen. Erkenntnisse aus Umweltverträglichkeitsprüfungen, ökologischen Begleitungen und weiteren Monitoringaktivitäten fliessen in die touristische Planung und in betriebliche Entscheidungen ein.

Erhalt der biologischen Vielfalt

Zum Schutz sensibler Ökosysteme werden Besucherinnen und Besucher durch Informationstafeln, Signalisationen und Kommunikationsmassnahmen dazu angehalten, markierte Wege und Pisten nicht zu verlassen sowie Rücksicht auf Wildtiere und geschützte Pflanzen zu nehmen. Die Zermatt Bergbahnen AG unterstützt zudem Sensibilisierungsmassnahmen der Destination und arbeitet mit lokalen Partnern zusammen, um den verantwortungsvollen Umgang mit der alpinen Natur zu fördern. Auf diese Weise leistet das Unternehmen einen Beitrag zum langfristigen Erhalt der biologischen Vielfalt und zur nachhaltigen Entwicklung des Tourismus in der Region.

Regenerationsmassnahmen

Die Zermatt Bergbahnen AG führt in den beschneiten Gebieten während der Vegetationszeit gezielte Regenerationsmassnahmen durch, um die alpine Vegetation langfristig zu erhalten und zu fördern. Nach der Schneeschmelze werden beanspruchte Flächen kontrolliert und bei Bedarf instand gesetzt. Dazu gehören die Wiederherstellung der Grasnarbe, die Ansaat mit standortgerechtem, möglichst regionalem Saatgut sowie die Stabilisierung erosionsgefährdeter Bereiche. Im Rahmen von Bau- und Unterhaltsarbeiten wird grosser Wert auf einen schonenden Umgang mit dem Boden gelegt. Wo erforderlich, werden Rekultivierungsmassnahmen umgesetzt und die Entwicklung der Vegetation beobachtet. Ziel ist es, die natürlichen Lebensräume möglichst rasch wiederherzustellen und die langfristige Funktionsfähigkeit der alpinen Ökosysteme zu sichern.

Energieeffizienz

Ein bewusster und effizienter Umgang mit Energie ist ein gemeinsames Ziel der Zermatt Bergbahnen AG und ihrer Mitarbeitenden. Optimierungen betreffen den sparsamen Einsatz von Licht und Raumwärme, den energieoptimierten Betrieb der Bahnanlagen sowie die Reduktion von Standby-Zeiten und Brennstoffverbrauch. So wird beispielsweise die Geschwindigkeit der Bahnanlagen an die jeweilige Auslastung angepasst und unnötige Warmlaufzeiten oder Leerfahrten bei Maschinen und Fahrzeugen werden vermieden. Gleichzeitig werden die Mitarbeitenden für einen sorgsamen Umgang mit Energie sensibilisiert und dazu ermutigt, eigene Ideen zur weiteren Verbesserung einzubringen.

Faire Beschaffung

Bei der Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen werden neben Qualität und Wirtschaftlichkeit auch Nachhaltigkeitsaspekte berücksichtigt. Die Zermatt Bergbahnen AG setzt dabei auf langlebige, ressourcenschonende Produkte und pflegt langfristige Partnerschaften mit regionalen Unternehmen. Wo möglich und sinnvoll, werden Produkte aus der Region sowie verantwortungsvoll handelnde Lieferanten bevorzugt. Im Büroalltag kommen unter anderem Recyclingpapier sowie umweltverträgliche Reinigungs- und Verbrauchsmaterialien zum Einsatz. Druckaufträge werden an regionale Druckereien vergeben, um Transportwege zu reduzieren und die lokale Wertschöpfung zu stärken. Die Beschaffungsprozesse werden laufend überprüft und weiterentwickelt, mit dem Ziel, den Anteil ökologisch und sozial verantwortungsvoll beschaffter Produkte und Dienstleistungen weiter zu erhöhen.

CO2-Kompensation

Die Flugreisen der Verkaufsabteilung der Zermatt Bergbahnen AG werden lokal kompensiert mit der Unterstützung des Vereins «Alts Zermatt». Dieser hat bereits mehrere Kulturwege rund um Zermatt geschaffen. Hierzu wurde die Geschichte erforscht und mit Freiwilligenarbeit spannende Wege geschaffen, die sowohl für die Bevölkerung von Zermatt wie für Gäste einladend sind. Dabei bauen sie beispielsweise Trockensteinmauern auf, renovieren traditionelle Stadel und erneuern Walliser Kulturgüter. Dadurch werden schützenswerte, alte Holzbauten erhalten, was ein enormes CO2-Sparpotential mit sich bringt. Die Zermatt Bergbahnen AG stellen sicher, dass die Unterstützung diesem lokalen Projekt zugute kommt und direkt im Einzugsgebiet der Zermatt Bergbahnen liegt. Die Unterstützung des Vereins «Alts Zermatt» ist eine Herzensangelegenheit und wird jährlich mit dem errechneten Betrag der Flugreisen unterstützt.

Barrierefreiheit

Die Zermatt Bergbahnen engagieren sich für einen möglichst hindernisfreien Zugang zur Bergwelt. Rollstuhlgängige Bergbahnen erschliessen unter anderem das Matterhorn Glacier Paradise und das Rothorn. Neue barrierefreie Zutrittssysteme erleichtern seit 2024 den Zugang für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Familien mit Kinderwagen und weitere Gäste. Zu erwähnen ist auch, dass grosser Wert auf barrierefreie Toiletten gelegt wird. Bei neuen Bahnanlagen setzen die Zermatt Bergbahnen auf niveaugleiche Einstiege («Level Walk-in»). Diese ermöglichen einen stufenlosen Zugang zu den Gondeln und erleichtern die Nutzung für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Familien mit Kinderwagen sowie Gäste mit Sportausrüstung. Damit wird die Zugänglichkeit der Bergbahninfrastruktur kontinuierlich verbessert.

Sicherheit Mitarbeitende

Die Mitarbeitenden werden regelmässig geschult und weitergebildet. Zu Beginn jeder Saison finden an verschiedenen Anlagen Bergeübungen gemäss den Vorgaben des BAV statt. Zudem werden die Mitarbeitenden aktiv dazu motiviert, interne und externe Fachkurse zu besuchen. Im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz richtet sich die Zermatt Bergbahnen AG nach den geltenden Vorgaben und Normen des AS/GS.

Nachhaltigkeitskommunikation an Gäst

Mit der Alpine Lounge auf Blauherd wurde ein Informations- und Aufenthaltsbereich geschaffen, der Gäste für Umweltfragen und einen bewussten Umgang mit natürlichen Ressourcen sensibilisiert. Informationen zu alpiner Natur, Flora und Fauna machen Nachhaltigkeit direkt im Bergerlebnis sichtbar. Ergänzt wird das Angebot durch eine Ladestation für Mobiltelefone sowie die Möglichkeit, kostenlos Heisswasser zu beziehen.